|
|
6.diena: Trīs reālas dzīves situācijas, kā iegūt atlaides lielākiem pirkumiem
Autors: NPC redakcija
Iepriekšējās dienas blogā piedāvājam dažādus ieteikumus, kā iepirkties izdevīgāk vai drīzāk, kam pievērst uzmanību šajā procesā, lai izvairītos no neparedzētiem tēriņiem.
Skati to šeit http://www.vissparnaudu.lv/lv/blogi/?blogs_p=52
Mūsuprāt, šī tēma ir visai interesanta, nolēmām to turpināt, aptaujājot draugus, paziņas un kolēģus par viņu pieredzi, kā iegūt izdevīgākas cenas lielākiem pirkumiem (ņemot vērā, ka Latvijas sadzīves tehnikas tirdzniecības vietās cenas līdz šim nav bijušas diskusiju objekts).
Piedāvājam jums trīs stāstus.
Tikai jāatceras, ka diezin vai varēs iegūt papildu atlaidi, ja tirdzniecības vietā jau ir atlaides (izpārdošana), kā arī jebkurām diskusijām par cenām jānotiek arī veselā saprāta robežās un atbilstoši pieklājības normām.
#1 „Mēģināts nav zaudēts”
Situācija: Mērķis - iegādāties jaunu TV ar lielāku un labākas kvalitātes ekrānu. Noskatīts modelis, atlikta nauda un atrasta tirdzniecības vieta, kur varētu iegādāties kāroto priekšmetu.
Tomēr cena izrādījās lielāka nekā bija plānots un nekā vispār pircēji gribētu maksāt par attiecīgo preci. It kā jau varētu samaksāt arī prasīto, taču tomēr tas pārsniegtu finansiālās iespējas un vēlāk kaut kam, vairāk vajadzīgam, varētu nepietikt.
Aptuvenais dialogs:
Pircēji: Mēs labprāt iegādātos šo TV.
Pārdevējs: Lieliski. Tā cena ir X lati.
Pircēji: Mēs esam gatavi to iegādāties par Y latiem.
Pārdevējs (mazliet pārsteigts, acīmredzot nav bijis gatavs šādai situācijai, ka klients varētu gribēt mazāku cenu): Bet cena ir X lati un es nevaru pārdot preci lētāk.
Pircēji: Vēlamies paskaidrot vēlreiz, mēs esam gatavi iegādāties šo TV par Y latiem.
Pārdevējs: Man nav tiesību mainīt preces cenu un pārdot to lētāk.
Pircēji: Kuram ir?
Pārdevējs: Tirdzniecības vadītājam, taču viņa pašlaik nav uz vietas.
Pircēji: Jūs taču noteikti varat ar viņu sazināties, vai arī varat iedot viņa kontaktinformāciju mums un mēs paši to izdarīsim. Mēs tiešām būtu ar mieru iegādāties šo TV.
Pārdevējs: Uzgaidiet mirklīti. [Dodas prom uz kādu kabinetu, lai pēc kādām 10 minūtēm atgrieztos]
Pārdevējs: Vadība apstiprināja, ka šo preci var pārdod ar XY% atlaidi, kas ir ļoti tuvu jūsu nosauktajai summai. Vai šāds darījums jums ir pieņemams?
Protams, šāds darījums bija pieņemams. Pircēji aizvien ir apmierināti par iegādāto TV – gan par kvalitāti, gan par cenu, kas tika samaksāta, jo tā nepārsniedza finansiālās iespējas.
#2 „Pacietība nes augļus...”
Stāsta galveno pircēju sauksim par Andri. Īss situācijas apraksts: tirdzniecības centrā atrodas divi konkurējoši sadzīves tehnikas veikali – A un B, - kas pārstāv arī konkurējošus zīmolus. Andris vēlas iegādāties mūzikas centru un pirms tam noskaidro cenas dažādu zīmolu ļoti līdzīgiem produktiem abās šajās tirdzniecības vietās.
Veikalā A mūzikas centrs ir dārgāks nekā veikalā B, tomēr arī tā nav tā cena, ko Andris vēlētos maksāt. Tādēļ viņš izvēlējās šādu stratēģiju, ko varētu dēvēt arī par saprātīgas konkurences veicināšanu, kā rezultātā patērētājs ir ieguvējs. :)
Andra un veikala A pārdevēja aptuvenais dialogs:
Andris: Es vēlētos iegādāties šo mūzikas centru, taču, veikalā B, kas atrodas šajā pat stāvā, ļoti līdzīgu preci man piedāvāja ar XY% atlaidi, es labprāt dotu priekšroku Jūsu pārstāvētā zīmola precei, ja arī jūs varēsiet piedāvāt man tādu pašu atlaidi.
Pārdevējs: Vai tiešām veikals B piedāvā šādu cenu?
Andris: Protams, ja vēlaties, varat doties uz turieni un pārliecināties. Vai, jūsuprāt, mēs varēsim par kaut ko vienoties?
Pārdevējs: Man nav šādu tiesību piešķirt atlaides.
Andris: Kam ir?
Pārdevējs: Iespējams, veikala vadītājam.
Andris: Tad es vēlos runāt ar veikala vadītāju. [Pēc kāda brītiņa atnāk arī veikala vadītājs]
Veikala A vadītājs: Diemžēl arī man šajā gadījumā nav tiesību pieņemt šādu lēmumu.
Andris: Kam ir?
Veikala A vadītājs: Visticamāk, manam tiešajam vadītājam.
Andris: Vai es varu sazināties ar jūsu tiešo vadītāju, lai pārrunātu darījuma iespējas?
Veikala A vadītājs: Es pats tūlīt ar viņu sazināšos un noskaidrošu.
Pēc kāda laika veikala A vadītājs atgriežas pie Andra un skaidro, ka viņa tiešais vadītājs esot apstiprinājis vēlamās atlaides piešķiršanu.
Andris: Diemžēl tā kā tas prasīja tik ilgu laiku, lai varētu vienoties ar jūsu veikalu par šo darījumu, esmu pārdomājis. Tomēr došos uz veikalu B. Paldies par pūlēm.
Veikalā B Andris laipni paskaidro, ka veikals A par ļoti līdzīgu preci piedāvā XY% atlaidi, un jautā, kādas ir iespējas vienoties par darījumu ar viņiem.
Rezultāts: Andris iegādājās preci veikalā B, kas jau maksāja mazāk nekā veikalā A, turklāt vēl ar XY% atlaidi.
#3 „Mērķis attaisno līdzekļus”
Šī metode arī prasa pieklājību, pacietību un galvenais aukstasinību (izmēģināta iegādājoties sadzīves tehnikas priekšmetus).
Ja veikalā esi noskatījis kāroto preci un vēlies mēģināt iegūt atlaidi, tad vispirms jautā pārdevējam, vai šī ir labākā cena, ko viņš vai viņa var Tev piedāvāt.
Ja tirdzniecības pārstāvis nav gatavs tālākām pārrunām, tad turpat uz vietas, zvani uz konkurējošu veikalu un jautā, kādu cenu viņi piedāvā par tādu pašu (vai līdzīgu preci). Galvenais nekad neatkārto skaļi viņu piedāvāto cenu. Drīzāk saki kaut ko šādu „Ak tā, tiešām? Par to pašu preci? Bezmaksas piegāde un uzstādīšana? Cik ilgi jūsu veikals ir atvērts?”
Tad, sāciet doties projām. Ja vien pārdevējs līdz tam brīdim jau nav „paģībis”, tad teorētiski, ja viņš tiešām ko vēlas pārdot, šajā brīdī viņam vajadzētu piedāvāt ja ne izdevīgāku cenu, tad vismaz dažādas „ekstras” vai papildu labumus.
:)
|
| |
|
